Termo de garantia:
Nós, oferecemos a você, cliente, garantia de 1 ano a partir da data da compra, contra defeitos no banho das nossas semijoias. Durante esse período, qualquer problema relacionado à produção, como quebra de fecho, ou problema no banho, será solucionado sem custo adicional.
Condições da Garantia:
A garantia cobre exclusivamente defeitos no banho. Não estão inclusos desgastes naturais por uso, como arranhões, perda de brilho ou manchas causadas por contato com produtos químicos. A garantia será automaticamente anulada em caso de: Exposição a produtos químicos, como perfumes, cremes, cosméticos e cloro. Contato frequente com água, especialmente a do mar ou piscina. Uso indevido ou quedas acidentais. Alterações realizadas por terceiros.
Processo de acionamento da garantia:
O cliente deve enviar um e-mail informando o problema e anexando uma foto da peça para avaliação. Após análise e confirmação do defeito no banho, o item deverá ser enviado para o nosso endereço. O frete de envio é de responsabilidade do cliente, enquanto o frete de retorno será coberto pela nossa empresa.
Cuidados com a sua semijoia:
Evite contato direto com cremes, perfumes, produtos de limpeza e água. Guarde suas peças separadamente para evitar atrito. Limpe suas semijoias com uma flanela seca para manter o brilho e a durabilidade.
